Bitget 新手的指南

欢迎来到迅速扩张的加密货币衍生品交易平台 Bitget。我们感谢您对我们平台的信任，并致力于提供最好的服务。让我们指导您完成 Bitget 之旅基本的第一步！

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Bitget 新手之路

无论您已经使用我们的产品和服务多年，还是第一次浏览，以下是用户在 Bitget 平台上旅程的总结，后面将提供每个步骤的更详细说明。

The Beginner’s Journey on Bitget

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使用电邮地址或电话号码注册 Bitget 一个帐户

Register a Bitget account using an email address or phone number

要创建新的 Bitget 帐户，请下载 Bitget 应用程序或在台式电脑上浏览 Bitget 网站 (www.bitget.com)。 Bitget 可从各种平台上准入，包括 iOS、安卓、基于浏览器的网站以及适用于 Mac 和 Windows 的台式电脑应用程序。
从 Bitget 应用程序或网站主页，导航到注册页面以注册 Bitget 帐户。

准备好开始了吗？立即注册并与 Bitget 一起进入精彩的加密世界！

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如何注册和更改手机号码

注册或更改手机号码只能通过电脑进行。要注册或更改您的手机号码，请按照以下步骤进行：

(1) 注册手机号码

  1. 浏览 Bitget 官方网站，登录您的账户，并点击右上角的人形图标
  2. 在个人中心点击安全设置并注册您的手机号
  3. 输入手机号码和收到的验证码完成注册

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(2) 更改手机号码

  1. 浏览 Bitget 官方网站，登录您的账户，并点击右上角的人形图标
  2. 在个人中心点击安全设置，然后点击电话号码栏中的更改
  3. 输入新的手机号码和短信验证码更新手机号码

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Bitget 登录的说明

从以下的登录方式中选择：

(1) 密码登录

  1. 在 Bitget 应用程序或网站上寻找登录门户
  2. 输入您的帐号和密码（电话号码或电邮）
  3. 获取 Google 验证码或（电话或电邮验证码）。如果验证码延迟，请重试或联系线上客服。

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(2) 二维码扫描 (适用于 Bitget 官网)

  1. 在 Bitget 网站上找寻登录门户
  2. 登录 Bitget 应用程序后，使用扫描个人电脑端的二维码并登录

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通知和验证码

如果您在使用 Bitget 时没有收到手机验证码、邮箱验证码或其他通知，请尝试以下的解决方法。

(1) 手机验证码

  1. 多次点击 “发送验证码” 然后等待
  2. 检查您手机上的第三方软件是否阻止了代码

(2) 电邮验证码

  • 检查代码是否被垃圾邮件文件夹拦截
  • 通过 support@bitget.com 寻求线上客户支持的帮助

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忘记了登录密码

如果您忘记了密码，请按照以下步骤找回密码：

  • 在 Bitget 应用程序或 Bitget 网站上找寻登录门户
  • 点击 [忘记密码 (Forget Password)]
  • 输入注册时使用的手机号码或电邮地址
  • 重置密码 – 确认密码 – 获取验证码

如果您仍然需要帮助，请通过 support@bitget.com 联系线上客户支持。

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完成身份验证

所有 Bitget 用户都必须完成身份验证或了解你的客户 (KYC) 标准，以保护他们的账户免受欺诈和财务风险。完成 KYC 流程后，您就可以获取所有的 Bitget 产品和服务。
Bitget 上的验证过程很简单。登录您的账户，点击 [账户信息 (Account Information)]，填写您的国籍、姓名，并上传您政府签发的身份证件图片以完成该过程。一旦您的身份通过验证，您就可以充分享受Bitget提供的一系列产品和服务，确保在平台上获得安全、高效的交易体验。

bitget Complete identity verification

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为您的 Bitget 账户添加资金

有两种方法可以为您的账户注资：(1) 使用法定货币买入加密货币，或 (2) 从另一个加密货币钱包将加密货币存入您的 Bitget 钱包。

  • 要购买、存入或提取加密货币，您必须先完成身份验证。
  • Bitget 不对加密存货币款收取费用。
  • 从其他平台提取加密货币时，请确保选择与您的 Bitget 钱包地址兼容的正确程序（ERC20、TRC20、BEP2、BEP20 等）。选择错误的程序可能会导致您资产的损失。

bitget how to buy cryptocurrencies with fiat currencies

deposit cryptocurrency to bitget account

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两个 Bitget 账户之间的资产转移

  1. 登录 Bitget 账户，点击资产 (Assets) -> 提款 (Withdraw)
  2. 选择内部资金转账 (Internal Funds Transfer)
  3. 输入收款人的电话号码/电邮地址/用户编号和转账金额。
注意：内部资金转账是免费的，需要 1-3 分钟才能完成。

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不正确的存款

如果您遇到存款不正确的问题，请遵循以下的指南：

案例 1 – 充值到非 Bitget 的地址：Bitget 无法协助找回资产。

案例 2 – 充值金额低于最低要求：Bitget 无法帮您充值到您的账户。

案例 3 – 充值 A 币到 B 币的地址（如比特币充值到 Bitget上的比特币现金地址）
请将您的 UID、充值币种、充值金额、充值地址、区块链交易 ID、问题描述提供给我们的客服邮箱。

案例 4 – 存入未在 Bitget 上架的币种
请联系我们的线上客服或发送邮件至 support@bitget.com 寻求帮助。

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如果您的存款未入账怎么办

将资金从外部平台转移到 Bitget 涉及三个步骤：

从外部平台提取资产
在您提取加密货币的平台上标记为 “已完成” 或 “成功” 的资产提取意味着交易已成功传播到区块链网络。这并不意味着它已记入您要存入的平台。
区块链网络的确认
在确认过程中，由于转账量大，区块链网络可能会出现拥堵，导致充值确认的延迟。
Bitget 将资金存入您的账户
确认转账后，加密货币将尽快到账。您可以使用 TXID 跟踪传输的进度。

不同的区块链需要不同数量的 “网络确认”。区块链内的每次转账都需要一定的时间来确认并发送到接收的平台。

例如：

  • 比特币交易在达到一个网络确认后存入您对应的账户。
  • 您的所有资产都被暂时冻结，直到基础存款交易达到两个网络的确认。

如果您的存款尚未被记入，请按照以下步骤进行：

  • 如果交易未经区块链网络的确认，并未达到 Bitget 规定的最低网络确认次数，请耐心等待。只有在满足要求的确认后，Bitget 才能存入您的帐户。
  • 如果交易未被区块链网络确认，但已达到 Bitget 规定的最低网络确认次数，请联系我们的支持团队，并提供您的用户编号、存款的地址、存款的截图、从其他平台提款成功截图、以及 TXID 到 support@bitget.com 寻求帮助。
  • 如果区块链确认的交易未到账，请联系客服或将您的用户编号、存款的地址、存款的截图、从其他平台提款成功截图、和 TXID 及时发送至 support@bitget.com 以获取协助。

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如何在区块链上查看交易状态？

登录不同币种的区块链地址，输入 TXID 即可查看充值的详细进度。

区块链地址包括：比特币、泰达币 (OMNI)、泰达币 (TRC20)、以太坊 (ERC20)、莱特币、比特币现金、以太坊经典、波场币、瑞波币、柚子币。

在 Bitget 进行交易

Bitget 平台以直观的界面专业地提供各种交易产品，即使是新手也能轻松地进行交易。

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