間違った送金に気づいても、途中で止めることが出来ません。Binanceもブロックチェーンの特性でアドレスを把握できないため、ご自身で送信先へ問い合わせするようにお願いしております。
送信先の相手へご自身で連絡
仮想通貨交換所のBinance(バイナンス)に限らず、もし間違ったアドレスへ仮想通貨の送信をしてしまった場合は、お客様ご自身で送り先の方へ連絡をして、解決すようにお願いしております。
仮想通貨(暗号通貨)の特徴である「ブロックチェーンの匿名性」により、交換所においても追跡が出来ません。
Binanceは、お客様へより早い送金(出金)のサービスをお届けするために、Eメールアドレスを用いた方法を採用しており、一度実施いただいた処理を途中で止めることが出来ません。
間違って他の仮想通貨交換所へ送金した場合
もし、個人のウォレットである仮想通貨アドレスではなく、別の仮想通貨交換所へ間違って送信した場合は、お客様ご自身で取引先の仮想通貨交換所へトランザクションID(TxID)を用いて問い合わせをお願いします。
Binance (バイナンス)についての会社情報やその他クチコミ等につきましては、Binance (バイナンス) 会社紹介ページをご確認ください。