入金時の情報内容を確認し、画面コピーも合わせてBinanceのカスタマサポートへ問い合わせください。
必要事項を確認してBinanceへ連絡
Binance(バイナンス)は、もし入金時に間違った宛先タグ、メモ、支払IDを間違った場合に、下記の情報をお客様ご自身で確認後に、Binanceへ問い合わせをするようお願いしています。
入出金、取引が完了するまでは、作業実施時の画面コピーを保管することをお勧めします。
- Binanceアカウント名
- 仮想通貨(暗号通貨)
- トランザクションID(TxID)
- 宛先タグ(もしくは、メモ、支払いID)
- 作業実施時の画面コピー
カスタマサポートの対応には、その時の問い合わせ状況により、時間を要する場合がありますので、予めご了承ください。
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